CASE STUDY Cinecittà

L’esigenza del Cliente era quella di creare un supporto più strutturato del Servizio di Help Desk che fino ad allora era legato ad un unico soggetto e non ad un vero e proprio “servizio”.

La MP95 ha fornito un Help Desk di 1° e 2° livello con l’impiego di risorse con competenze tecniche di maggior livello e con la presenza bisettimanale di un Sistemista Senior che ha rilevato e risolto le criticità del momento, studiando soluzioni tecniche più adeguate alla tipologia del Cliente Cinecittà.

Abbiamo così implementato misure di sicurezza più idonee tramite Sophos MDR per garantire maggior sicurezza alle postazioni di lavoro e gestito la migrazione di 450 utenti su Microsoft 365.